Témoignage client | FDJ United : retour d’expérience sur le Serious Game de pilotage

Dans le cadre de ses réflexions autour du pilotage stratégique et de l’alignement des enjeux, FDJ United a participé au Serious Game Easis « Y a-t-il un pilote dans la boîte ? ».
Clémence Diette partage son retour d’expérience sur les apports de l’atelier, les éléments marquants de la méthodologie et l’intérêt de ce format pour traiter des problématiques transverses.

Pouvez-vous nous expliquer le contexte et votre enjeu initial ?

L’objectif était de réconcilier la trajectoire d’investissement avec la valeur et de structurer une vision économique en cycle long garantissant l’alignement de la trajectoire stratégique avec les coûts.
Nous avions besoin de prendre du recul sur une problématique transverse et de faire converger les réflexions autour d’une vision commune.

Qu’est-ce que cet atelier vous a apporté ?

L’atelier nous a apporté une meilleure compréhension des positionnements, des enjeux et des objectifs priorisés des différents participants.
Cette mise en perspective est très utile pour couvrir l’ensemble des aspects de la problématique étudiée et adapter ensuite un plan d’action approprié.
L’un des éléments importants a également été la convergence des réflexions entre la majorité des participants.

Qu’est-ce qui vous a particulièrement marqué pendant l’atelier ?

La méthodologie du jeu m’a particulièrement marquée.
À la fois dans le prisme des points abordés, permettant de cartographier avec rigueur les différents aspects du sujet, mais aussi dans le mode de traitement.
Le fait de donner un temps précis à chacun pour spécifier ses réponses apporte une structuration différente d’un brainstorm classique entre participants.
Le travail autour des “5 pourquoi” a également été particulièrement intéressant.

En quoi ce format est-il différent d’un atelier classique ?

Le Serious Game donne de la visibilité dès en amont sur le schéma de réflexion attendu.
Il permet également de mettre en perspective la position de chaque acteur au regard de l’analyse de ses enjeux et des solutions envisagées.
Le format apporte un cadre structuré qui facilite la réflexion collective et l’alignement des points de vue.

Quel impact voyez-vous pour vos équipes ou votre organisation ?

Je pense que cet atelier est très utile pour traiter une problématique transverse à une organisation.
Il favorise la prise de recul, la structuration des échanges et la convergence des réflexions entre les différentes parties prenantes.

À qui recommanderiez-vous ce format ?

Le format du Serious Game peut s’appliquer à tous les niveaux hiérarchiques d’une organisation, jusqu’au niveau exécutif.
Pour chaque manager, je recommanderais de le réaliser au moins une fois par an afin de traiter une problématique complexe avec ses équipes sur son périmètre.

Clémence Diette
Pilotage de la Performance des Fonctions Technologiques Finances, Stratégie et Performance
FDJ United

‍‍Vous souhaitez challenger vos pratiques de pilotage ?

Le Serious Game Easis « Y a-t-il un pilote dans la boîte ? » permet d’aborder collectivement des problématiques complexes liées au pilotage, à la gouvernance et à l’alignement stratégique.
Dans le cadre du lancement du dispositif, Easis ouvre actuellement 5 sessions pilotes réservées aux organisations souhaitant challenger leurs pratiques de décision et de pilotage.

⚠️ Quelques sessions sont encore disponibles avant la clôture de cette première phase d’expérimentation.
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